Privacyverklaring

Privacyverklaring – Festo Food B.V.

Versie: juni 2025

Festo Food B.V.
Lissenveld 65 a, 4941VL Raamsdonksveer
KvK-nummer: 93506759
BTW-nummer: NL866430799B01
E-mail: info@festo-food.nl

1. Algemeen

Festo Food B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beveiligen. Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website en bij de uitvoering van onze dienstverlening.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten aan zakelijke klanten:

Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-nummer)
Contactgegevens (naam contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer)
Bestel- en betaalgegevens (factuuradres, bankrekeningnummer, betaalmethode)
Websitegebruik (IP-adres, browsergegevens, cookies – zie artikel 7)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en uitleveren van bestellingen
Het opstellen van offertes en facturen
Het bieden van klantenservice en afhandeling van klachten
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
Verbetering van onze website en dienstverlening

4. Grondslagen

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor marketing richting bestaande klanten)
Toestemming (bij het aanmelden voor een nieuwsbrief, indien van toepassing)

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld 7 jaar voor de belastingdienst).

6. Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:

Betaaldienstverleners (bijv. iDeal via Mollie of vergelijkbaar)
Logistieke partners (indien van toepassing)
Boekhouder of administratiekantoor
IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om je privacy te waarborgen.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt beperkt gebruik van cookies voor een goede werking en analyse van het gebruik (bijvoorbeeld via Google Analytics).

Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site
Analytische cookies: voor het verbeteren van de website
Geen tracking cookies of advertenties van derden zonder expliciete toestemming

Bij het eerste bezoek aan de site informeren we gebruikers hierover via een cookiebanner (indien van toepassing).

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt als zakelijke klant het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar info@festo-food.nl. Wij reageren binnen 14 werkdagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk aan SSL-certificaten, veilige opslag van klantgegevens, en toegangsbeperkingen.

10. Contact en klachten

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via:

📧 info@festo-food.nl
📞 +31 (0)85 - 250 26 57

Indien je niet tevreden bent over de afhandeling van je verzoek, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.