Login

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Festo Food B.V.

Versie: juni 2025

Festo Food B.V.
Lissenveld 65 a, 4941VL Raamsdonksveer
KvK-nummer: 93506759
BTW-nummer: NL866430799B01
E-mail: info@festo-food.nl
Tel: +31 (0)85 - 250 26 57

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Festo Food: de besloten vennootschap Festo Food B.V., handelend onder de naam Festo Food.

  • Klant: iedere onderneming (rechtspersoon of eenmanszaak) die een overeenkomst sluit met Festo Food.

  • Producten: alle goederen die door Festo Food worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot diepvriesproducten, dranken, droogwaren, koelproducten en non-food.

  • Overeenkomst: elke koopovereenkomst gesloten tussen Festo Food en de klant via de website of op andere wijze.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen en overeenkomsten tussen Festo Food en zakelijke klanten.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant en bevestiging door Festo Food.

  3. Festo Food heeft het recht een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en in euro’s, tenzij anders aangegeven.

  2. Betaling vindt plaats via iDeal bij het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.

  3. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim en is Festo Food gerechtigd wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 5 – Levering en Afhaling

  1. Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.

  2. Bestellingen worden doorgaans binnen één werkweek geleverd of kunnen dezelfde dag worden afgehaald op afspraak.

  3. Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering of afhaling.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retour

  1. Aangezien Festo Food uitsluitend levert aan zakelijke klanten, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

  2. Uitzonderlijk kan een klant binnen 14 dagen na levering producten retourneren, mits deze geen bederfelijke waar of voedselproducten betreffen en in originele staat zijn.

  3. Retourzendingen dienen vooraf per e-mail te worden aangemeld via info@festo-food.nl.

  4. Kosten en risico van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. Festo Food is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

  3. De klant is verantwoordelijk voor juiste opslag van voedselproducten na levering.

Artikel 8 – Klachten

  1. Klachten over geleverde producten dienen uiterlijk binnen 48 uur na levering per e-mail gemeld te worden via info@festo-food.nl.

  2. Festo Food zal de klacht binnen 5 werkdagen in behandeling nemen.

  3. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal in overleg een passende oplossing worden aangeboden.

Artikel 9 – Overmacht

  1. Festo Food is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd is als gevolg van overmacht.

  2. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen, personeelstekorten of andere omstandigheden buiten de wil van Festo Food.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen Festo Food en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.