Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden – FestoFood

Welkom bij FestoFood. Door onze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • FestoFood: de aanbieder van producten via deze website.
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij FestoFood.
  • Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of via elektronische weg, van levering van één of meerdere producten door FestoFood aan de klant.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van FestoFood.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleuren kunnen echter afwijken van de werkelijkheid. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

4. Bestellingen

Een bestelling is pas definitief na ontvangst van een orderbevestiging via e-mail. FestoFood behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op het moment van bestellen.

6. Levering

Wij streven naar een snelle en correcte levering. Levertermijnen zijn indicatief en overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

7. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, tenzij het gaat om bederfelijke goederen of producten met een korte houdbaarheid.

8. Klachten en garantie

Heeft u een klacht? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing. Voor sommige producten geldt een fabrieksgarantie.

9. Aansprakelijkheid

FestoFood is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Privacy

Wij behandelen uw persoonsgegevens met zorg. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.